30-letnia Amerykanka nie miała łatwego dzieciństwa i młodości. Nikt jej nie zostawił majątku w spadku, nie ukończyła też żadnej renomowanej szkoły. Mało tego, została nawet złapana na kradzieży w sklepie. Osiem lat temu zaczęła handlować na eBay-u, a teraz ma miliony.
Jako nastolatka Sophia Amoruso najpierw rzuciła szkołę, potem też – w wieku lat 17 – opuściła rodzinny dom, rozpoczynając beztroskie życie anarchistki. Wkrótce nie tylko zadarła z prawem, aleteż nabawiła się przepukliny. Co prawda kradzież sklepowa zakończyła się tylko stresem i pouczeniem, ale była dla niej poważnym ostrzeżeniem. Żeby mieć opłacone ubezpieczenie społeczne, podjęła pracę ochroniarza sprawdzającego legitymacje studenckie w akademii plastycznej.
W pracy tak się nudziła, że szukała pomysłu na życie. Przeczytała książkę pt. „Starting an eBay Business for Dummies” (Rozpoczynanie biznesu na eBay-u dla opornych) i w 2006 roku zdecydowała się założyć na eBay-u swój własny sklep, sprzedający używane, stylowe ubrania („vintage”). Nazwała go „Nasty Gal Vintage”, zainspirowana utworem znanej piosenkarki jazzowej Betty Davis. Jak wyznała w swoich pamiętnikach właśnie handel na eBay-u nauczył jej reagować na wszystkie komentarze klientów i w pełni rozumieć ich potrzeby.
Umiejętnie pokonała konkurencję, ale nie ceną, a stylową prezentacją ubrań. Jej modelkami były młode dziewczyny, którym płaciła za modeling w naturze – kupując burgery w lokalnej restauracji.
Gdy wypromowała już swoją markę na eBay-u, przyszedł czas na własny sklep internetowy – NastyGalVintage. I tym razem zaufała nowoczesnym metodom marketingowym – komunikacji z klientami przez media społecznościowe takie jak MySpace, a potem Facebook i Twitter.
Właśnie to nowoczesne podejście do marketingu zapewniło jej sukces, choć nie bez znaczenia jest też znajomość produktów, branży i klientów.
Obecnie wartość jej firmy szacowana jest na 100 miliony dolarów amerykańskich (około 60 milionów funtów). Sophia zatrudnia ponad 350 pacowników i sprzedaje ciekawe, oryginalne ubrania, zarówno nowe, jak i używane, milionom kobiet na całym świecie. Nie ma jednak zamiaru spoczywać na laurach. Jeszcze w tym roku chce otworzyć sklepy Nasty Gal Vintage w realu. Przyznaje, że wszystko to nie działo się jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki, ale było okupione ciężką pracą.
Na światowym eBayu sprzedaje miliony sprzedawców i działają tysiące sklepów. Nie każdy odnosi tak spektakularny sukces. Trzeba pamiętać, że sama platforma nie zapewnia krociowych zysków. Trzeba znać swoją branżę, produkty i ceny, a także trafiać w gusta i potrzeby klientów.
es
Firma Polish Matters Consulting Ltd. rozpoczyna cykl szkoleń zatytułowanych “eBay bez tajemnic” w wersji dla początkujących i dla zaawansowanych (sprzedawców z dłuższym doświadczeniem w handlu na eBay’u). Szczegółowy program i harmonogram kursów oraz ceny zostaną podane wkrótce, ale już teraz można zgłaszać swoje zainteresowanie kursami.
Zgłoszenia przyjmowane są:
- telefonicznie pod numerem stacjonarnym 01670 33 65 44 (od poniedziałku do piątku godzinach od 9.00 do 17.00)
- SMS-em pod numerem komórkowym 077 235 445 62
- e-mailowo –This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.