02192019Tue
AktualizacjaThu, 14 Feb 2019 9am

Polska i Świat

Oceń lot Ryanairem!

Ryanair wprowadził właśnie możliwość oceny lotu. Usługa „Rate My Flight” jest już dostępna w 7 wersjach językowych i umożliwia pasażerom – zaraz  po wylądowaniu – przesłanie  swoich opinii w czasie rzeczywistym poprzez aplikację mobilną.

Funkcja oceny lotu „Rate My Flight” daje pasażerom możliwość oceny poszczególnych obszarów jak:

·       ogólne wrażenie z lotu,

·       wejście na pokład,

·       uprzejmość załogi,

·       jakość serwisu na pokładzie,

·       wybór posiłków oraz napojów;

w skali od 1 do 5, przy czy 1 to wynik bardzo słaby, a 5 bardzo dobry. 

Już ponad 8 tysięcy brytyjskich oraz irlandzkich klientów skorzystało z usługi „Rate My Flight” w czerwcu oraz lipcu. Dotychczasowe wyniki pokazują, iż 89% badancyh jest zadowolonych z lotu. Usługa jest w tej chwili dostępna w języku polskim, angielskim, francuskim, hiszpańskim, holenderskim, niemieckim oraz włoskim poprzez aplikację mobilną Ryanair, którą pobrać można poprzez iTunes lub Google Play stores.

Robin Kiely z Ryanaira powiedział: „Usługa oceny lotu „Rate My Flight” jest jedną z naszych ostatnich inicjatyw powstałych w ramach 3. roku realizacji programu „ Always Getting Better”. Usługa pozwala na ocenę lotu w czasie rzeczywistym poprzez aplikacją mobilną Ryanaira. Z niecierpliwością czekamy na Państwa oceny, które pomogą nam udoskonalać wszystkie elementy obsługi klienta w Ryanair. Klienci, którzy chcieliby skorzystać z usługi oceny, lotu proszeni są o pobranie aplikacji i wypełnienie krótkiego kwestionariusza zaraz po wylądowaniu.”

Źródło: Ryanair

 

REKLAMA

Kalendarium

23 lutego - 2019
Edynburg, Szkocja Jak założyć i prowadzić firmę sprzątającą Więcej informacji »
9-10 marca - 2019
Londyn Praktyczna księgowość firmy Limited Więcej informacji »

Cookies

Najnowsze i najpopularniejsze

  • Najnowsze

  • Najpopularniejsze