Amerykańska firma Conduit, zatrudniająca w Walii ponad 1900 osób, planuje utworzenie nowych 600 miejsc pracy, zadowolona z wysokiej jakości i efektów pracy swoich walijskich pracowników. Firma działa w 10 państwach, ale to właśnie walijski oddział osiąga najlepsze rezultaty. Chodzi tu o telefoniczną obsługę klienta przez tzw. call centre.